to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Kütahya Otogarı’ndan saat 17:30 kalkışlı, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet üzerinde İstanbul Esenler Otogarı’na varış süresi 5,5 saat olarak görünüyordu, yani otobüsün en geç 23:00 civarında Esenler Otogarı’nda olması gerekiyordu. Ancak yolculuk bu sürede tamamlanmadı, şu an daha bir yere uğramazsa bile en az 1 saatlik yol daha kalmış durumda.
Yolculuk boyunca yolcu indirip bindirme dışında hiçbir şekilde mola verilmedi, çay veya başka herhangi bir ikram da yapılmadı. Uzun sayılabilecek bir yolculukta ne düzgün bir mola verilmesi ne de temel ikramların sunulması, yolcu konforunu ve güvenliğini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.
Hayatımda ilk defa bu firmayı kullandım ve yaşadığım bu deneyimden sonra ilk ve son oldu. Benim derdim para iadesi ya da bir özür değil, bu firmanın yolcuya karşı sorumluluğunu yerine getirip işini düzgün yapması. Kimseyi bu şekilde mağdur etmeye hakları olmadığını düşünüyorum. Güzergâh ve sefer planlamasının, mola düzeninin ve yolcu bilgilendirmesinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Kütahya Merkez’den İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13, 14 ve 15 numaralı biletleri satın aldık. Saat 07:15’te kalkması gereken otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda, oto...
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
09.11.2025 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den 1A60187F2 PNR numaralı, toplam 4 adet bilet (2400 TL) satın aldım. Yolculuğumu iki küçük çocuğum ve yaşlı annemle birlikte gerçekleştirdim. Otobüsün 00.30’da hareket etmesi gerekirken 01.10’da kalktı....
19.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den, saat 16.30 Bursa kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde Esenler’e varış saati 19.15 olarak görünmesine rağmen şu an saat 20.00 oldu ve otobüsün Esenler Otogarı’na gelmesine en az bir saat daha yol görünüyordu....
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
Yorumlar