İsparta Petrol Turizm Seferi Gelmedi, 2 Saat Bekleme Ve İade Talebi

Isparta Petrol Turizm firmasından yaklaşık iki hafta önce bayram için Eskişehir’den Afyon’a gitmek üzere 27 Mayıs 2026 tarihine bilet aldım. Sefer saatim 15.45 idi ve bilet numaram 1A602X4UY. Ancak aracın kalkış saati gelmesine rağmen otobüs gelmedi, şu an itibarıyla yaklaşık 2 saattir peronda bekliyorum ve hâlâ araç gelmiş değil.

Firmayla görüştüğümde takografta sorun olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Bu teknik arıza açıklamasının beni ilgilendirmediğini, önemli olanın yolcunun saatlerce hiçbir net bilgi verilmeden mağdur edilmemesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bayram günü, planlarımı tamamen bu sefere göre ayarlamışken bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Bir daha bu firmadan bilet almayacağımı ve çevreme de aynı şekilde önereceğimi özellikle belirtmek isterim.