Isparta Petrol Turizm Otobüs Personelinin Yaşlı Yolcuya Yönelik Kaba ve Saygısız Üslubu

30.01.2026 tarihinde saat 12.30 Isparta Petrol firmasının Gemlik Otogar – Antalya Otogarı seferinde annem otobüsteydi. Yolculuk sırasında annem muavinden su istemiş, ancak muavin otobüs moladan yeni çıktığı için olduğunu düşündüğümüz bir sebeple “çok geç kaldınız” şeklinde nahoş ve kaba bir üslupla cevap vermiş.

Yaşlı bir yolcuya karşı bu tarz bir hitap şekli hem saygısız hem de üzücü bir durum. Annem bu davranıştan oldukça rahatsız oldu. Yolcuya karşı daha saygılı, anlayışlı ve özenli davranılması gerektiğini düşünüyoruz.

Bu şikayetle birlikte özellikle bu seferde görevli personel başta olmak üzere çalışanlarınızın bu tavrının farkında olmanızı ve personelin yolcuya hitap ve üslup konusunda uyarılmasını rica ediyorum.