to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım'da Isparta Turizm ile Manavgat’tan Balıkesir’e yapacağım otobüs seferi için, pazartesi günü 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaramın değiştirildiğini ve 4 numaralı koltuğa oturtulduğumu gördüm. Bu değişiklik hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir durum yaşandığını anlamadım.
Koltuk değişikliğiyle ilgili olarak otobüs personeline veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bilet bilgilerim: Enes f***, kredi kartı ile 1299,99 TL ödeme yaptım. İletişim numaram: 0539 247 15***.
İlgili birimlerden konu hakkında açıklama ve ücret iadesi bekliyorum.
2 Kasım tarihinde Manavgat’tan saat 10:00’da başlayan Manavgat–Balıkesir seferinde, biletimde yazan koltuk numarası dışında bir yere oturtuldum. Koltuk değişikliği bana önceden bildirilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Seyahatim sırasında bu konuyu yetkililere iletmedim ancak biletimin iade veya değişiklik hakkı olduğunu biliyorum. Ücretimi kredi kartı ile ödedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in 16:00 Dazkırı–Denizli seferinde otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine firmanın müşteri hizmetlerini aradı...
10 Kasım’da Isparta–Konya güzergahında saat 05.00’te hareket eden, şehir içi servisli 32 adh 034 plakalı araç ve sürücüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İsmini ve kalkış durağımı firmayı arayarak önceden belirttim ve bana verilen durakta, 04.45’te hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak ara...
09.06.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile yapacağım yolculukta her zaman bindiğim durakta beklememe rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Elimde onaylı bilet olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Firmayı aradığımda ilgilenmek yerine sadece şoförün numarasını verdiler. Şoförle ilet...
02.02.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in saat 09:00 Nazilli–Isparta seferine 1A6020NET PNR numaralı biletimle bindim. Yol boyunca araç sürekli dur-kalk yaptı ve Denizli Otogarı’na geldiğimizde otobüsün arızalandığı söylendi, hepimizi araçtan indirdiler. Bize hemen yeni aracın geleceği bilgisi ...
08.11 Cumartesi günü Adana Ereğli-Antalya istikametine, Isparta Petrolden başlayan yolculuğum tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Obilet aracılığıyla aldığım bilete ait açıklamada, sınırsız ikram ve 2025 model araç olduğu belirtilmişti. Ancak, su dışında hiçbir ikram yapılmadı. Bunu geçtim, yol boyunca mo...
Yorumlar