Isparta Petrol Turizm Aşırı Uzayan, Belirsiz Ve Psikolojik Olarak Yıpratıcı Bir Yolculuk Yaşadım

10 Ağustos saat 15.30 Alanya kalkışlı, Isparta Turizm ile Alibeyköy Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 13 saat olarak planlanan yolculuk, defalarca gereksiz duruş yapmaları ve yolda bir yolcuyu almayı unutmaları nedeniyle bitmek bilmeyen bir işkenceye döndü. Şu anda hâlâ varış noktasına ulaşamadım ve ne zaman ulaşacağımız da belirsiz.

Otobüs, normal şartlarda 00.30 civarında Kütahya Otogarı’nda olmam gerekirken, şu an hâlâ Kütahya civarında olduğumu gösteren konum görüntüsünden de anlaşılacağı üzere, saatlerdir yollarda oyalanarak ilerliyor. Sürekli birilerinin tuvalet ihtiyacı bahanesiyle yaklaşık 15’er dakikalık duruşlar yapıldı ve bu durum yolculuğu aşırı uzattı. Yol boyunca resmen saatlerimiz yollarda ve duraklarda geçti. Önümüzde oturan yolcular koltuklarını sürekli ve sonuna kadar geriye ittiler, bu durum da zaten dar ve uzun süren yolculuğu daha da çekilmez hale getirdi. Personelde doğrudan bir saygısızlık olmasa da süreç tamamen kontrolsüz ve yolcu mağduriyetini önemsemeyen bir şekilde yönetildi.

Bu yolculuk için 1600 TL ödeme yaptım ve karşılığında konforlu ve makul sürede bir seyahat beklerken, aşırı uzayan, belirsiz ve psikolojik olarak yıpratıcı bir yolculuk yaşadım. Güzergâh ve sefer bilgilerim Obilet üzerinden aldığım dijital bilet ekran görüntüsünde de yer almaktadır. Isparta Turizm’den bu seferle ilgili açıklama yapılmasını, bu kadar ciddi gecikme ve kötü yolculuk yönetimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.