to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Otobüsünün Gecikmesi Ve Yanlış Kesilen Bilet Sorunu
Isparta Petrol’ün 00.30 İstanbul Kaynarca kalkışlı İstanbul–Afyon seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi ve bu gecikme boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne bir mesaj ne de arama aldım, tamamen kendi halime bırakıldım.
Ayrıca Afyon’a iki adet bilet almıştım. Kaynarca’daki yazıhanede görüştüğüm görevliyle konuşmamıza rağmen biletlerimden birini yanlış kesmiş. Hatasını kabul etmesine rağmen para iadesi yapmadı ve o biletim yanmış oldu. Hem seferin geç gelmesi hem de yanlış kesilen bilet nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü hatta bağlanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için, yanlış kesilen ve yanan bilet dahil olmak üzere bilet ücretlerimin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
