İsparta-Denizli Seferindeki Sürekli Gecikmeler Ve Bugünkü 1 Saatlik Beklemenin Ücret İadesi Talebi

Isparta Petrol’ün Isparta merkezden kalkan 21.12.2024 tarihli saat 09.30 Isparta–Denizli seferi için bilet aldım. Seferi 09.50’ye aldılar, şu an saat 10.32 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Yaklaşık 1 saati aşkın süredir durakta bekliyorum ve mağdur durumdayım. Bu bilet için de 500 TL ödeme yaptım. Biletime ait PNR numaram 1A602TX44’tür.

Bu yaşadığım gecikme ne yazık ki ilk değil. Daha önce de aynı firmayla yaptığım yolculukların en az 6’sında otobüsler sürekli geç kaldı; bazı seferlerde 3–5 dakika, bazılarında ise 20 dakika civarında gecikmeler yaşadım. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve her seferinde ben mağdur oldum.

Hem bugün yaşadığım ciddi gecikme hem de uzun süredir devam eden bu düzensizlik nedeniyle, öncelikle bugün aldığım bilet için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede Denizli’ye ulaştırılmayı talep ediyorum. Ayrıca sefer saatlerine uyulması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.