Harem'ye Gidilmedi, Alibeyköy'e Götürüldüm: Sorumluluksuz Şoför Ve Muavine Karşı Telafi Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Isparta’dan Harem varışlı olarak Isparta Petrol firmasından 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculukta asıl varış noktam Harem olmasına rağmen, araç Harem’e geldiğinde perona hiç girmeden devam etti ve bölgeyi tanımadığım için bunu ancak yaklaşık 15 dakika sonra fark edip sorduğumda otobüsün Alibeyköy’e gittiğini öğrendim.

Harem’de inmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, durumla ilgili “dalgınlık olmuş” denilerek geçiştirildim. Hem şoförün hem muavinlerin tavrı son derece lakayıt ve sorumsuzdu; konuşmama bile doğru düzgün müsaade edilmeden azarlarcasına davranıldı. Yolcuyu dinlemeyen, uyarıları dikkate almayan ve yanlış noktaya götüren bir firmanın bu kadar rahat davranması kabul edilemez.

Olay sonrası görüştüğüm yetkililer de sadece “dalmışlar, unutmuşlar, yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm üretmediler. Yanlış yere götürülmem, mağdur olmam ve ödediğim ücret karşılığında söz verilen hizmetin sağlanmamasına rağmen hiçbir telafi sunulmadı.

Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle hem ödediğim ücretin hem de uğradığım mağduriyetin karşılanmasını, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak firmanın bu tür hataları tekrar etmemesi için ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.