to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Dar Koltuklar Nedeniyle Mağduriyet
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Orhangazi–İstanbul seferi için 28 numaralı koltukta, PNR numarası 1A603PDZT olan biletle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı.
Bu firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve araçların koltuk mesafeleri son derece dar olduğu için 1,83 boyumla koltuğa sığmakta ciddi zorluk çekiyorum. Koltuk mesafesi adeta çocuk boyuna göre ayarlanmış gibi, uzun yolculuklarda büyük rahatsızlık veriyor. Bu durum nedeniyle hem konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda kalıyorum hem de varmam gereken saatte gidememe riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Buna rağmen bu saatte alternatif sefer bulmakta zorlandığım için mecburen bu firmayı tercih etmek durumunda kalıyorum.
Yaşadığım gecikme ve konforsuzluk nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, seferlerin zamanında yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uzun boylu yolcuların da rahat edebileceği şekilde daha geniş koltuk aralığı olan araçların tahsis edilmesini talep ediyorum.
Gece 01.00 da varması gereken otobüs gece 03.00 da varacak muavine bu durumu sorduğumda biz dakikayla iş yapmıyoruz gibi saçma bir cevap aldım umarım turizm belgeleri iptal olur ve böyle bir sektörde uzun süre ekmek yemezler (vakit uzaması trafik kaynaklı değil )
