to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından mobil uygulama üzerinden PNR numarası 1A602YDWV olan, Turgutlu kalkışlı Çanakkale varışlı, kalkış saati 02.00 olan sefer için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati önce 03.00’e ertelendi, ardından saat 05.30’a kadar otogarda bekletildim ve şu an itibarıyla otobüs hâlâ gelmedi. Bu süreçte gece saatlerinde genç bir kadın olarak otogarda tek başıma bırakıldım ve bana doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 3,5 saati aşan gecikme nedeniyle tüm planlarım aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun bir rötarın önceden haber verilmemesi, yolcuların gece boyunca otogarda bekletilmesi ve her seferinde benzer sorunların yaşanması kabul edilemez. Firma yetkililerini aramama rağmen çözüm odaklı, açıklayıcı ve yolcuyu önemseyen bir yaklaşım gösterilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, firmanın bu konuda uyarılmasını, bilet ücretimin iadesini ve tarafıma yaşananlarla ilgili yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Ankara–Karabük seferi için 21.00 saatli, PNR numarası 1A602AMPE olan biletim vardı. Seferin yarım saat rötarlı olacağı bilgisi bana sadece yarım saat önce mesajla iletildi. Buna rağmen otogardan yaklaşık bir saattir çıkış yapılmadı ve ciddi bir mağduriy...
Isparta Petrol Turizm’den internet üzerinden 13.02.2026 tarihli, saat 06.45’te Burhaniye Otogarı – Çanakkale Otogarı arası, 1A6023J85 PNR’li otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce Burhaniye otogarına gittim, ancak saat 06.45 olduğunda otobüs hâlâ gelmemişti. Yazıhaneye sorduğumda görevli şo...
13.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Isparta’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha otogardan çıkmadan önce otobüste bir sıkıntı olduğunu söylemelerine rağmen araç değiştirilmedi ve aynı otobüsle yola devam edildi. Kısa süre sonra, rampa çık...
24.04.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Sarayköy–Isparta hattında 13.15 seferi için i.s.t. adına, PNR numarası 1A602PK08 olan bir bilet aldım. Ancak 32 BJK 04 plakalı araç otogara hiç girmeden direkt geçip gitti ve beni almadan seferine devam etti. Otogara gelmiş ve aracın saatini bekliyorke...
29.04.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Isparta Petrol Turizm İzmir ili Hatay güzergahı seferi için Şarkikaraağaç Otogarı’ndan bilet aldım. PNR kodum 1A602REEM’dir. Otobüs saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen, araç planlanan saatten önce hareket etmiş ve beni almadan otogardan ayrılmıştır....
Yorumlar