to read complaints and reviews, or file yours.16 Saatlik Gecikme, Mola Ve İkram Eksikliği Şikayetimiz
27.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Manisa’dan kalkan Isparta Petrol Turizm’e ait 42 BDT 699 plakalı otobüs ile Gaziantep’e yolculuk yapıyorum. Otobüsün saat 10.00 civarında Gaziantep’e varması gerekirken şu an hâlâ yoldayız ve yaklaşık 16 saattir seyahat ediyoruz. Buna rağmen Adana’ya bile tam olarak ulaşamadık, yolculuk aşırı derecede uzadı.
Yol boyunca neredeyse hiç mola verilmedi, ikram yapılmadı, bir küçük suya bile muhtaç kaldık. Muavinler son derece ilgisiz davrandı, yolcuların talepleriyle ilgilenmediler, otobüse hava aldırmadılar ve konforu tamamen göz ardı ettiler. Ayrıca Isparta tarafında 2–3 saat boyunca şehir içinde gereksiz yere dolaşıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına neden oldu.
Bu kadar uzun ve yorucu bir yolculukta mola verilmemesi, ikram yapılmaması ve personelin ilgisizliği kabul edilebilir değil. Yaşadığımız mağduriyetin ve zaman kaybının açıklanmasını, sefer planlamasının ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve bilet bedelimizle ilgili olmak üzere uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
