to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun Lalezar Çiçekçilik'ten Anneler Günü için kendi sitelerinden kendilerinin tasarlamış olduğu bir çiçeği sipariş verdim. Fakat teslim edilen ürün çiçek görseli ve çiçek çeşidi açısından tamamen farklı özensin hazırlanmış bir çiçek buketiydi.
Firmaya şikayetimi iletip ürünü değiştirmelerini rica ettiğimde defalarca özür dileyip önce kurye çiçeği düşürmüş dediler sonra ürünü değiştireceklerini söylemelerine rağmen ürünü değiştirmediler.
Öğretmenler Günü için sipariş verdim. Benim verdiğim çiçek başka, onların gönderdiği bambaşka; bu şekilde sorumsuzluk olamaz. Sabah'tan kaç defa iletişime geçtim, bana aynı çiçeğin olmadığı söylenmedi bile. Yapabilecekleri tek şey özür dilemek. Kesinlikle böyle yerlerden alışveriş yapılmamalı.
Anneler Günü için anneme vazoda gerbera sipariş etmiştim. Benim istediğim ve gelen ürünü koydum fotoğraflara. İşletmeye yazdım bir de getir kuryesini suçladılar. Vazoyu hem boş koymuş resmen hem açmamış çiçek doldurmuş. Bir de iade talep etmeden önce aradım butiği bana diyor ki "çok sağlıklı güzel g...
Çiçek siparişimi teslime 2 saat kala ertelemek veya değiştirmek istediler. Buket siparişime değişiklik için bir tane bir bile alternatif buket sunmadılar. Özel güne verilen siparişi nasıl ertelemek veya alternatifsiz değiştirmek istiyorlar. Müşteri memnuniyeti içinde anlamlandıramadım. Bir daha sipa...
Eşime doğum günü için yollamak istediğim çiçek maalesef koca gün boyu gönderilemedi ve saat 16:30 civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım zira eşim iş yerinden çıkmıştı artık, mahcup oldum, teslim saati olarak 10:00-15:00 gibi aşırı geniş aralıklı bir vaatte bulunmalarını kabul etmiş olmama ra...
Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. 1000 TL para ödedim ancak resimdeki ürünle gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Üstelik durumu WhatsApp iletişim hattından iletmeme rağmen 'Çok yoğunuz, yarın konuşalım lütfen.' gibi basit bir cevap verdiler. Böyle bir yerden bir daha sipariş ver...
Yorumlar