to read complaints and reviews, or file yours.İsimtescil'in 6 Günlük Transfer Onay Süresi Transferi İmkansız Kılıyor
İsimtescil üzerinde kayıtlı olan depochu.com alan adımı bugün Spaceship’e transfer etmek istedim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle transfer için gerekli olan domain şifresi tarafıma gelmedi, bunun üzerine destek kaydı açtım. Destek kaydı sonrasında şifrenin e-posta adresime tekrar gönderildiği söylendi.
Asıl sorun ise transfer onayı kısmında başladı. Panelde onay verecek bir yer bulamadığımı belirttiğimde, bana manuel onay verilmediği ve transfer işleminin ancak 6. Günde otomatik olarak onaylandığı söylendi. Domain yenileme ücretleri zaten oldukça yüksekken, üzerine bir de alan adını 6 gün sistemde bekletmek kullanıcıyı ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik alan adını transfer etmek istediğim Spaceship firması, 5. Gün sonunda onay gelmezse transferi otomatik olarak iptal ediyor. Yani İsimtescil’in 6 günlük bekleme süresi yüzünden transfer işlemim fiilen imkansız hale geliyor.
Bu durumu hem teknik hem de ticari açıdan hiç iyi niyetli bulmuyorum. Alan adımın transfer işleminin bekletilmeden, manuel olarak derhal onaylanmasını ve bu gereksiz 6 gün kuralı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Alan adı transfer işlemleri, uluslararası kurallar çerçevesinde belirli güvenlik ve onay süreçlerine tabi olarak ilerlemektedir. Bu kapsamda, transfer taleplerinde manuel onay verilmemekte olup, ilgili süreç sistem tarafından otomatik olarak yönetilmektedir ve belirlenen süre sonunda transfer işlemi otomatik olarak tamamlanmaktadır. Belirtmiş olduğunuz 5 gün sonunda transferin iptal edildiği yönündeki bilgi tarafımızca kontrol edilmiş olup, ilgili firma ile yapılan görüşmelerde bu yönde bir uygulama bulunmadığı teyit edilmiştir. Transfer süreci, standart prosedürlere uygun şekilde ilerlemekte olup 6 gün sonunda otomatik olarak sonuçlanacaktır. Sürecin güvenli ve standartlara uygun şekilde ilerlemesi adına uygulanan bu prosedürler tüm kullanıcılarımız için aynı şekilde geçerlidir. Saygılarımızla.
