Garanti Kapsamındaki Isıcam Konfor Camlarda Sürekli Buğulanma Ve İlgisizlik

Isıcam Konfor marka camlarda yaklaşık 2 yıldır, özellikle bahar ve sonbahar aylarında buğulanma sorunu yaşıyorum. Camlar garanti kapsamında olmasına rağmen, montajı yapan Mert Pen firmasının iflas etmesi nedeniyle doğrudan Isıcam Balıkesir Gürpınar firmasına başvurdum. Ancak bayi tarafından yaklaşık 1 yıl boyunca oyalandım ve sonrasında Isıcam yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen 2 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tüm evin camları Isıcam Konfor ürünleriyle değiştirildiği için toplam ücret bilgisini bilmiyorum ve elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmamakta. Garanti süresi devam eden camlarımda yaşadığım bu sorunun giderilmesini, özellikle buğulanma yapan camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.