to read complaints and reviews, or file yours. 
Isıcam pencere sistemlerimle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi bir buharlaşma sorunu yaşıyorum. Evimdeki sekiz adet pencerede camların arasında buharlaşma, zamanla da yağlanma ve kötü bir görüntü oluşmaya başladı. Görüntü hem estetik olarak çok rahatsız edici hale geldi hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.
Cam montajını Gök-Cam Ltd. Şti. Yaptı, daire montajı ise my Yapı tarafından gerçekleştirildi. Sorunla ilgili önce my Yapı ile görüştüğümde bana garantinin 5 yıl olduğunu söylediler. Bunun üzerine Isıcam müşteri hizmetlerini aradım ve oradan garantinin 10 yıl olduğu bilgisi verildi, kaydım alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş alamadım, birkaç kez daha aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Isıcam garantisinin 10 yıl olduğu bilgisi ve yaşadığım sorunun açıkça üretim veya izolasyon kaynaklı bir problem olduğuna inandığım için, camların içinde buharlaşma ve yağlanma görülen tüm pencerelerimin komple ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
2021 yılında evimize Isıcam cam balkon yaptırdık. İki yıl sonra bir tarafta çift cam arasında buğu oluşma problemi yaşadık. Bize 10 yıl garanti olduğu söylenmişti ve camı yapan yer ile iletişime geçtik. 6-7 ay uğraştıktan sonra o taraf değiştirildi. Kısa bir süre sonra cam balkonun diğer tarafında d...
Merhabalar, 2016 yılında dairemin pencerelerini ısıcam yaptırmıştım. Bana 10 yıl garantili olduğunu söylemişlerdi. Yaklaşık bir yıldır penceremde iki cam arasında buğulanma meydana geldi ve bunun tamamen üretim hatası olduğunu öğrendim. Daha önce ısıcam firmasına iki kere fotoğraflı şekilde bildirme...
2015 senesinde evimize Isıcam Sinerji taktırdık. Yaklaşık 3-4 senedir iki cam arasında buğu oluşma problemi yaşıyoruz ve şans eseri araştırma yaparken 10 sene garanti olduğunu gördük ve yapan yer ile iletişime geçtik, onlar da doğrama firması olduklarını, cam ile Isıcam'ın ilgilendiğini belirtti. Bu...
İzmir Karşıyaka’da bulunan evimde kullanılan Isıcam markalı Özdemir Cam İzmir bölge bayisinden alınan çift camlarda yaklaşık 6 aydır sorun yaşamaktayım. Camların arasında sürekli buhar oluşuyor ve renk parlaması şeklinde rahatsız edici bir görüntü var. Ürünü başta garantili olarak almış olmamıza ra...
Isıcam Konfor marka camlarda yaklaşık 2 yıldır, özellikle bahar ve sonbahar aylarında buğulanma sorunu yaşıyorum. Camlar garanti kapsamında olmasına rağmen, montajı yapan Mert Pen firmasının iflas etmesi nedeniyle doğrudan Isıcam Balıkesir Gürpınar firmasına başvurdum. Ancak bayi tarafından yaklaşık...
Yorumlar