Yüksek Maliyetli Yatakta Konforsuzluk Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Merhabalar. Sakarya Serdivan İşbir Yatak bayisinden yatak aldım. 3 ay oldu, Daha önce 7 senedir kullanmış olduğum bir yatağın boyutu sebebiyle yenilemiştik, fakat aldığımız yüksek maliyetli yatakta 2 aydır konforsuz bir yaşam sürüyoruz, 2 aydır firma yetkilileri ile temas halindeyim. 15 günde bir geleceğiz diyorlar, fakat sürekli olarak erteliyorlar, bu konuda gerçek firma yetkilileri tarafıma ulaşabilir mi? 2 aydır 5 dakika bir yatak kontrolü yapılamaz mı? 3 kez yıllık izin kullandım, servisi karşılıyım diye fakat firma yetkilileri bizlerin zamanını almakta, boşa vaatler vermeye devam ediyorlar. Artık çözüm için bir kişi tarafımıza ulaşabilir mi? 7 yılda verdiğiniz hizmet bu kadar mı geri gider. Para ile pişman olmamızı sağladınız...