to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürün Gibi Gelen Yatak İçin Yeni Değişim Talebi
İşbir Yatak’tan Bursa Demirhan bayisinden Energy Celiant model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ürünün teşhir ürünü gibi olduğunu ve üzerinde çökme olduğunu fark ettik. Yeni ve sıfır olarak aldığımız ürünün bu şekilde teslim edilmiş olması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez servis çağırdık. Gelen servis yetkilileri de yatağın durumunu inceleyip haklı olduğumuzu belirterek rapor tuttu ancak buna rağmen talebimize olumsuz cevap verildi. Hem hatalı/teşhir olduğu açıkça anlaşılan bir ürünü teslim almamız hem de servis raporuna rağmen olumsuz dönüş yapılması kabul edilebilir değil.
İşbir Yatak’tan beklentim, aldığım yatağın sıfır, fabrika çıkışlı yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
