İşbir Yatak'tan Aldığımız Ürün İçin Değişim Talebimize Yanıt Alamıyoruz
İşbir Yatak Sivas Şubesi’nden satın aldığımız Relax model yataktan hiç memnun kalmadık. Satın aldıktan kısa süre sonra memnuniyetsizliğimizi ilettik ve 45 gün değişim süresi kapsamında ürün değişimi talebinde bulunduk. Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtik. Başta değişim yapılabileceği söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır kesinlikle geri dönüş alamıyoruz ve hiçbir muhatap bulamıyoruz.
45 gün değişim süresi dolmadan başvurduğumuz halde mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Kesinlikle hiçbir dönüş yapılmıyor. Tüm çevremizi İşbir yataktan alışveriş yapmamaları konusunda uyarıyoruz. Markayla ilgili şikayetçiyiz, dava açacağız.









Peki daha önceden bel fıtığı boyun fıtığı gibi problemleriniz var mıydı.? Bende var o yüzden soruyorum, ortopedik yatak çünkü.