Gecikmeli olarak yapılan 23.12.2023 tarihindeki yatak değişim sevkiyattan sonra İşbir Yatak Ankara Kaşmir şubesi ödemesi gereken iade ücreti ödemediği gibi tatmin edici bir sebep sunmamaktadır.
Daha öncesinden aşağıda yaşanmış olan şikayetimize ek olarak bu eklenmiştir.
4 Ekim 2023 tarihinde Ankara Kaşmir AVM'deki İşbir Yatak mağazasından relax model yatak aldık. Bu yatağı alırken beğendiğimiz başka bir model de vardı ancak görevli bize relax model yatağın deneme suresi olduğunu beğenmezsek 45 gün sonra beğendiğimiz diğer modeli aynı iskontolu fiyattan alabileceğimizi söyledi. Simdi değişim için başvuru yapınca fiyatta indirim yapamıyoruz deyip çok daha fazla 1500 TL bir ücret kestiler. Biz bunu kabul etmesek de fiyat değişikliği oldu diyerek mağdur edildik. Böyle olacağını bilseydik en başta diğer modeli alırdık. Değişim imkanımız var diyerek mağdur edildik.
Değişim sırasında yaşanan ücret mağduriyetini çözemeyen İşbir Yatak hakkımız olan ekim ayında ödemiş olduğumuz ücretten iade olması gereken ücreti "öderiz öderiz" deyip bugüne kadar ödememiştir.
Yorumlar