to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Yatağı Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
İşbir Yatak Uyku Merkezi Marmaris şubesinden bebeğim için yatak siparişi verdim. Siparişi verene kadar her şey çok güzeldi. Yetkili kişi, 2 hafta içinde geleceğini söyledi. 2 hafta dolduğunda aradım. Sinirli bir şekilde, "Ben size 3-4 haftayı bulur, bunu alırken söyledim. İsterseniz bölgeyi arayın, merkezi arayın," dedi. Ayrıca, "Zaten siz geleli 1 hafta olmuş," diyerek bizi yanıltmaya da çalıştı. Hem şikayet amaçlı hem de çözüm için merkezi aradık. Merkez, "Kayıt açtık," dedi. Bugün tekrar aradım; 1 ay dolmak üzere, yatağım nerede, neden dönüş yapmıyorsunuz diye sordum. Kendileri, "Şubeyle iletişime geçin, kayıt da açalım," dedi. İşbir Yatak, ne şubeleriyle ne de merkeziyle profesyonellikten ve müşteri memnuniyetinden uzak bir şirket görünümü verdi. Problem çok, çözüm yok. Bu arada bebeğim büyüyor, artık yaşına girdiğinde yatağı ya getirirler ya getirmezler. Ama ben bu işin peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti vb. neresi olursa şikayetlere devam edeceğim. İnsanların zamanını çalamazsınız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
