Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alez Siparişim Uzun Süre Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi

Özlem
27 Ocak 09:59798
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Bayinin hatasını markaya mal etmek yanlış olurdu. İlginiz için teşekkürler.

Aydın Kuşadası İşbir Yatak mağazasından 06.11.2025 tarihinde baza, başlık, yatak, yastıklar ve 160 × 200 cm ölçülerinde alez siparişi verdim. Diğer ürünlerim gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak alez ürünüm aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca mağazaya gittim ve her seferinde sevkiyatın geciktiği, yıl sonu sayımı olduğu, ürünün yanlışlıkla depoya kaldırıldığı gibi farklı gerekçelerle oyalanıp bekletildim. Son olarak, artık mağazaya gitmememe, alez'in tarafıma teslim edileceğine dair söz verildi; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir gelişme yaşanmadı.

160 × 200 cm alez ürünümün daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek teslim edilmesini, gerekirse mağazadan teslim almaya da hazır olduğumu belirtmek istiyorum.

27 Ocak 13:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Özlem
Özlem
27 Ocak 13:59

Bayinin hatasını markaya mal etmek yanlış olurdu. İlginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İşbir'den Teslimat Krizi Ve Müşteri Mağduriyeti

Resul
5 Şubat 2025 18:01750

10.12.2024 tarihinde Çerkezköy İşbir mağazasından kızım için yatak baza başlık seti sipariş verdim. Ürün 20 günde teslim...

İşbir'den Teslimat Krizi Ve Müşteri Mağduriyeti

İşbir Yatak Ürün Teslimatı Bir Türlü Yapılmıyor

Ceylan
2 Aralık 2023 13:545.247

İşbir Yatak'tan yatak satın alırken, alez de satın alındı. Önemli olduğu belirtilerek tavsiye edildi; ancak aylar geçmes...

5
Çözüldü

Ürün Teslimatında Sürekli Aksaklık Ve Eksiklik

Uğur
10 Ocak 2025 15:011.254

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Telafi Sözü

Hasret
5 Mart 2025 19:421.400

"Şikayetimle ilgilenip gereğini yaptığınız için memnunum teşekkür ederim"

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Telafi Sözü
5
Çözüldü

İşbir Yatak Aydın Şubesi 2 Ay Oldu Sevkiyat Yapmadılar

Seniha
12 Mayıs 2024 16:201.016

"İşbir Yatak Ankara merkezinden Fulya hanıma teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."

Öne ÇıkanKonular

İşbir Yatak Kategorileri