to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kredi Kartı Fazla Ödeme Artı Bakiyesinin Vadesiz Hesaba Aktarılmaması
8 Ekim 11:1854
Vahdet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Onun sayesinde çözüldü bu işlem.”
İş Bankası kredi kartımın 8830 ile biten numaralı kartıma fazla ödeme yaptığım için oluşan artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim. Bu işlemi 08.10.2026 tarihinde saat 09:15’te Kıraç İş Bankası Şubesi üzerinden gerçekleştirdim.
Daha önce aynı işlemi yaptığımda artı bakiye anlık olarak vadesiz hesabıma aktarılırken, bu sefer herhangi bir hareket göremedim ve beklemek zorunda kaldım. Şube aracılığıyla genel müdürlüğe dilekçe iletildiği söylendi ancak şu ana kadar hesabıma bir yansıma olmadı.
Fazla ödediğim tutarın kredi kartımdaki artı bakiyeden alınarak en kısa zamanda vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
