İzinsiz 6.539 TL Çekim İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi

14.07.2026 tarihinde saat 04:36’da, Moka United/Zara Giyim İstanbul adına, İş Bankası kartımdan 6.539 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla daha önce hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim, siparişim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamasına rağmen böyle bir işlem görünmektedir. Kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini düşünüyorum.

Söz konusu işlemi hem ekstrede hem de bankadan gelen bilgilendirme mesajında gördüm. Bunun üzerine derhal İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve kayıt oluşturdum. Banka tarafından sadece harcama itirazı yapabileceğim belirtildi; ancak işlem beklemede göründüğü için şu an sistem üzerinden harcama itirazı da yapamıyorum.

Moka United/Zara Giyim İstanbul adına görünen bu izinsiz harcamanın iptal edilmesini ve 6.539 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benimle hiçbir ticari ilişkisi olmayan kartımdan bu şekilde işlem geçmesi, güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.