to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 11.26’da, İstanbul’da “Moka United / Zara Giyim” adına görünen bir işlem üzerinden İş Bankası kartımdan adıma, bilgim ve onayım olmadan 8.019 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim.
İşlemi fark etmem üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattım ve güvenlik gerekçesiyle gerekli bildirimi yaptım. Buna rağmen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 8.019 TL tutarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Söz konusu işleme ait hesap hareketleri ve dekont/ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, gerektiğinde sunabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.
10.02.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İlki Apple Online Store üzerinden, ikincisi ise Moka United / Zara tarafından olmak üzere, her birinde 77.999 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemler bana ait değildir; hiçbirine onay vermed...
İş Bankası kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde saat 23.13’te Moka United/Zara Giyim adına bilgim ve onayım olmadan 4.619 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair herhangi bir alışverişim ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Olayı fark eder etmez banka ile görüşüp durumu bildirdim ve ...
İş Bankası kredi kartımdan, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında “Moka United Zara İstanbul TR” açıklamasıyla 36.859 TL tutarında harcama çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da hiçbir yerde bu şekilde kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka ile iletişim...
13 Mart 2026 tarihinde, saat 17:29’da İş Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla t...
Yorumlar