Siparişim Kargoya Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

İrva Collection internet sitesi üzerinden 7 Ocak tarihinde yaklaşık 514 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 21058. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bunun üzerine 5 Şubat’ta siparişimi iptal ettim.

Bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

514 TL tutarındaki ödediğim ücretin Ziraat Bankası kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.