to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
7 Ağustos tarihinde İrvacollection web sitesi üzerinden verdiğim #9699 numaralı takı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 349,32 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sadece para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve acil olarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. #9699 numaralı siparişiniz için yaptığınız iptal sonrasında iade süreciniz tarafımızca kontrol edilmiştir. Aracı firma üzerinden gerçekleşen teknik bir problem nedeniyle ilk aşamada iade işleminiz sistem tarafından reddedilmiştir. Ancak bu durum fark edilir edilmez müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş ve gerekli işlemler yapılarak 349,32 TL tutarındaki ücretiniz tarafınıza iade edilmiştir. Yaşanan bu süreçten dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İrva Collection Müşteri Destek Ekibi
Problem halloldu ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
