Ödemesini Yaptığım Takılarım 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Açıkça Gecikme Ve İlgi Eksikliği

İrva Collection üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde kolye, bileklik ve küpeden oluşan bir takı siparişi verdim. Toplam 789,50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 28940. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattı üzerinden siparişimle ilgili bilgi almaya çalıştım. Her seferinde 7–12 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı. Kesin bir tarih sorduğumda ise “her an gelebilir” gibi dalga geçer bir üslupla yanıt verdiler. Üstelik bu siparişi özel bir gün için vermiştim ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.