İrva Collection Ne Ürünümü Alabildim Ne De Sürecimle İlgili Sağlıklı Bir Bilgilendirme Yapıldı

İrvajewel’den internet üzerinden kurdeleli bir bileklik siparişi verdim ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 haftadır ne ürünümü alabildim ne de sürecimle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda para iadesi yapılacağını söylediler fakat buna rağmen beklememe karşın ne iadem gerçekleşti ne de tatmin edici bir geri dönüş aldım. Üstelik iletişim sürecinde kullanılan üslup aşağılayıcı ve saygı sınırlarını zorlayan bir şekildeydi, bu durum beni müşterileriyle iletişim konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma hiç gönderilmemesi ve verilen para iadesi sözünün tutulmaması nedeniyle, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve WhatsApp üzerinden tarafıma yönelik kullanılan aşağılayıcı üslup için de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.