İki Aydır Beklediğim Eşofman Altı Hâlâ Gelmedi Firma Mesajlarıma Da Cevap Vermiyor

Yaklaşık 2 ay önce İron Athletics Club firmasından ön siparişli bir eşofman altı siparişi verdim. İlanlarında ürünün en fazla 14 gün içinde üretimden çıkacağı ve gönderileceği yazıyordu. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün gelmeyince firma ile iletişime geçtim, her hafta farklı bahaneler ürettiler ve gönderim sürekli ertelendi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişim kurduk, sık sık farklı ürün veya farklı beden göndermeyi teklif ettiler. Ben ise sipariş ettiğim ürün neyse onu beklemek istediğimi, iyi niyetle ve sabırla beklediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen şu anda 2 ayı geçmiş durumda ve hala ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi veriliyor. Son olarak bu hafta gönderileceği söylendi, tekrar mesaj attığımda ise artık mesajlarıma dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 11750’dir, ödememi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL civarında yaptım.

Bu kadar uzun süre oyalandıktan ve son aşamada da görmezden gelindikten sonra mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim eşofman altının en geç bu hafta içerisinde gönderilmesini, aksi halde kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.