Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
Muhammed
11 Kasım 2025 14:57
1.938

05.11.2025 tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden toplamda 9 ürün (1 hırka, 4 sweatshirt, 4 eşofman altı) içeren bir sipariş verdim ve 6.738,25 TL ödeme yaptım. Ancak kargom ulaştığında bir adet eşofman altının eksik gönderildiğini fark ettim. Faturada da toplam 9 ürün görünmesine rağmen, tarafıma sadece 8 ürün teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ilk numaradan mesajıma yanıt verilmedi. Başka bir numaradan yazdığımda ise “iade yok” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Oysa firmanın internet sitesinde açıkça iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor.

Eksik gönderilen ürünün ücretini de ödemiş olmama rağmen, hem ürünüm gönderilmedi hem de iade veya değişim talebim kabul edilmiyor. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm siparişimin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 23:06
1.546
Oyku Wear Siparişlerim Parası Alınmasına Rağmen Gelmedi
1
Velihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Velihan
02 Eylül 2025 20:24
972
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-5.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-4.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-3.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sıla
04 Ekim 2024 01:54
1.091
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Sorun ve Müşteri Hizmetleri Krizi
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Sorun ve Müşteri Hizmetleri Krizi
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Sorun ve Müşteri Hizmetleri Krizi
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Sorun ve Müşteri Hizmetleri Krizi
+2

profile
Gülce
03 Nisan 2024 12:16
990
Gerusta Ürünüm 1 Aydır Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmiyor
Gerusta Ürünüm 1 Aydır Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmiyor
Gerusta Ürünüm 1 Aydır Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmiyor
Gerusta Ürünüm 1 Aydır Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz