Eksik Ürün, Cevapsız Destek: İlk Üyelikte Büyük Hayal Kırıklığı


05.11.2025 tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden toplamda 9 ürün (1 hırka, 4 sweatshirt, 4 eşofman altı) içeren bir sipariş verdim ve 6.738,25 TL ödeme yaptım. Ancak kargom ulaştığında bir adet eşofman altının eksik gönderildiğini fark ettim. Faturada da toplam 9 ürün görünmesine rağmen, tarafıma sadece 8 ürün teslim edildi.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ilk numaradan mesajıma yanıt verilmedi. Başka bir numaradan yazdığımda ise “iade yok” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Oysa firmanın internet sitesinde açıkça iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor.
Eksik gönderilen ürünün ücretini de ödemiş olmama rağmen, hem ürünüm gönderilmedi hem de iade veya değişim talebim kabul edilmiyor. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm siparişimin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


03.10.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişlerim hala paketlemede görünüyor. Param alındı ama ürünler ortada yok. Günlerdir Instagram, internet sitesi, WhatsApp, mail, arama yoluyla ulaşmaya çalıştım. Hiçbir mesajıma dönüş dahi yapılmadı. Birkaç gün önce sipariş verdiğim eşofman takımı da yanlış re...
15 Ağustos 2025 tarihinde akşam saatlerinde Voidtr üzerinden sipariş numarası 428485 ile iki şort ve iki eşofman altı olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir eşofman altı, ön sipariş ürünü olarak satılıyordu ve ürün sayfasında 7-11 iş günü içinde kargoya verileceği belirti...

18 Ağustos tarihinde kendilerinden bir eşofman sipariş ettim. 21 Ağustos'ta ürün kargoya verildi, 22'sinde elimde ulaştı. Eklediğim görsellerden göreceğiniz üzere sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün rengi tamamen farklı. Bunun üzerine firmaya 23 Ağustos tarihinde anlaşmalı olduğu kargo şirk...

06.03.2024 tarihinde SP7918 sipariş numarası ile 2 eşofman altı satın aldım. Biri ön sipariş (22.03.2024 üretim çıkış tarihi) diğeri stok üründü. Stok ürünü göndermelerini söyledim ve tek seferde çıkış yapılacağı için 22.03.2024 tarihini beklemem gerektiğini söylediler. Ben de bekledim. 29.03.2024 t...
Yorumlar