WhatsApp Üzerinden Gerçekleşen İki Defa IBAN Ödemesi Sonrası Ürün Gönderimi Yapılmadı

20 Temmuz 2026 tarihinde iqossigara.com sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Site üzerindeki yönlendirmeyle WhatsApp hattına geçirildim, ürünü seçtikten sonra bana bir sipariş numarası verildi ve bu numarayı açıklamaya yazarak bir IBAN’a 3.915 TL havale yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, paranın hesaplarına geçmediğini söyleyip iade edildiğini iddia ettiler. Hesabımı kontrol ettiğimde iade görünmediğini belirtmeme rağmen, bana ikinci bir IBAN verip aynı tutarı tekrar bu hesaba göndermemi istediler ve ben de 3.915 TL’yi bu ikinci IBAN’a da gönderdim. Her iki ödemeye ilişkin dekontlarım mevcut.

Bu ödemeleri yapmama rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo takibi veya sipariş onayı iletildi. WhatsApp hattından da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine bir arkadaşımdan site üzerindeki WhatsApp numarasına yazmasını istedim. Arkadaşıma sitenin güvenilir olduğu söylenmiş, arkadaşım da benim sipariş numaramı iletip gönderim yapılmadığını belirtince bu mesaja da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm bu süreç, bu kişilerin aleni şekilde insanları dolandırdığını açıkça göstermektedir.

Hem ilk gönderdiğim IBAN’a hem de sonradan verilen IBAN’a yaptığım toplam ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerek site üzerinden gerek WhatsApp hattından beni oyalamadan, derhal iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.