Ödenen 4.132,50 TL’lik Sigara Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

https://iqossigara.com/ adlı internet sayfasından ıgos sigara ve tütün siparişi verdim. Toplam 4.132,50 TL ödemeyi 06.07.2026 tarihinde M****** A******* adına kayıtlı IBAN’a EFT ile yaptım. Ödeme sonrası siparişimin aynı gün kurye ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi.

Ödeme dekontum ve EFT referans numaram (2631000424) mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşmak mümkün olmadı. WhatsApp hatları olan 0501********52 ve 0535********64 numaralarına defalarca yazdım, mesajlarım okunmasına rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Farklı numaralardan müşteri gibi yazdığımda dahi geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle sitenin sahte olduğunu ve insanları dolandırdığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gönderdiğim 4.132,50 TL tutarındaki ücretin, havale yaptığım IBAN üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.