Ödeme Yaptığım Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız

25 Temmuz 2026 tarihinde iqossigara.com adlı internet sitesi üzerinden ıqos İluma ı isimli ürün için 4.590 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra siparişimin kargoya verileceği söylendi; ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi.
İlk başta ulaştığımda siparişimin kargoya verileceği söylendi, kargo bilgisi gelmeyince yazdığım ve aradığım için numaram engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Farklı bir numaradan denemek için sipariş vermek istiyorum yazdığımda geri dönüş sağlandı; sonradan insanları kandırdıklarını söyleyince numara yine engellendi.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürün geldi ne de param iade edildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.590 TL tutarın hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum.