to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 10.400 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:06 civarında iqossigara.com sitesi üzerinden İluma i Prime ve 3 karton Terea ürünleri için toplam 10.400 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ürünleri Yurtiçi Kargo ile göndereceklerini ve kargo takip numarasını paylaşacaklarını belirttiler.
Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Sipariş sonrasında daha önce görüştüğüm iletişim kanalları üzerinden firmaya tekrar ulaşmaya çalıştım ancak WhatsApp ve diğer kanallardan hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişimi tamamen kestiler.
Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 10.400 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi ödeyip ürün almayı bekledim, ancak hiç kargo bilgisi gelmedi, site kapatıldı ve dolandırıldım. Savcılığa başvurdum ama hâlâ bir geri dönüş olmadı.
