Gönderilmeyen Elektronik Sigara Siparişi Ve İade Talebi
28.07.2026 tarihinde İqossigara.com adlı internet sitesinden elektronik sigara siparişi verdim. Toplam 4.067,50 TL ödemeyi banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve sistemde oluşan 27041 numaralı sipariş kaydım bulunmasına rağmen siparişime dair herhangi bir kargo veya gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Ödeme sonrasında site üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise kısa süre içinde engellendim ve bir daha dönüş alamadım. Hem ürünüm gönderilmedi hem de iletişim kanalları kapatılarak mağdur edildim.
Ödemiş olduğum tutarın derhal iadesini ve siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte başka kişilerin de benzer mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Bana 0532********73 numaralı telefondan veya d***********@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.



