to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamamlandı Ama Sipariş Beklemede Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
17 Temmuz 2026 tarihinde iqossigara.com sitesi üzerinden ıqos cihaz ve ürünleri için toplam 7.765,00 TL tutarında, banka havalesi/EFT ile ödeme yaptığım 26507 numaralı siparişim üzerinden mağduriyet yaşıyorum. Ödeme banka üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sistemde hâlâ “Beklemede” olarak görünmektedir.
Sitede yer alan iki farklı WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer şekilde aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi iyice sarstı.
Sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 7.765,00 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
