Iqoslog.com Siparişim “Beklemede” Olarak Görünüyor

21 Eylül 2026 tarihinde iqoslog.com sitesi üzerinden ıqos iluma ı One ürününü 3.615 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi tamamlamama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma ne kargo bilgisi ne de siparişin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim ekranında 192073 numaralı siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Ödeme aşamasına kadar site üzerinden yazdığım mesajlara çok hızlı dönüş yapılırken, ödemeyi yaptıktan sonra her gün tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. En son 21 Eylül sabah saatlerinde ulaştığımda dahi net bir bilgi verilmedi ve o zamandan beri tamamen sessiz kaldılar.

Siparişimle ilgili kargo ve teslimat süreci hakkında derhal net bilgilendirme yapılmasını, ürünün en kısa sürede gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim 3.615 TL tutarın gecikmeye neden olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.