Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

4 Kasım tarihinde İqoske.com üzerinden İqos cihazı satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 6.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3288. Ürünümün gönderilmesini beklerken herhangi bir kargo bildirimi veya bilgilendirme almadım. Siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Siparişi teslim almak için İstanbul Ataşehir adresimi belirtmiştim. Daha önce bu siteyle hiç alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için mağdur oldum.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.