to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Ankara’da Garanti Bankası üzerinden IQ Money Ödeme Sistemleri ve Elektronik Para A.Ş.’nin kendi IBAN numarasına 20.000 TL para transferi yaptım. Bu işlemi Neex Global firmasının yönlendirmesiyle gerçekleştirdim, ancak para doğrudan IQ Money hesabına yatırıldı ve dekontun açıklama kısmına herhangi bir şey yazılmamasını özellikle istediler. Diğer firmanın adı dekontta yer almıyor. Bu işlem sonucunda ne bir hizmet aldım ne de herhangi bir fatura veya belge tarafıma iletilmedi.
İşlem sırasında 7821000205 numaralı dekontum mevcut. IQ Money müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce işlem kaydımı bulamadıklarını, dekontu iletince ise diğer firma ile görüşmem gerektiğini söylediler ve geri dönüş alamadım. Aldığım tek şey mağduriyet oldu. Bu iki firma arasındaki ilişkinin detaylı olarak incelenmesini ve binlerce para transferinin bu firmalar üzerinden yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum.
Para iademin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Neex Global Turkey mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayında ilk kez 1020 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma önce “vergi” adı altında 10.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödemeyi gerçekleştirdim, fakat sonrasında hesabımda kullanılmamış bir Bonus olduğu ve bunun da ödenmesi gerektiği belirtildi. Bonus tutarını da ödemem halinde hem ana paramın hem de bonusun iade edileceği ifade edildi. Toplamda 50.000 TL ödeme yaptım, ancak hiçbir şekilde param iade edilmedi.
Şikayetimi geri çekmem halinde ödeme yapılacağı ve haklı olduğum söylendi. Hatta firmanın bana ilettiği mesajda şu ifadeler yer aldı:
"Merhaba Ercüment Bey,
Şikayetvar'a yazmış olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler yapılmıştır ve sizin haklı olduğunuz tespit edilmiştir buna istinaden 29.08.2025 tarihine kadar söz konusu olan 1020.74 USD ve yapmış olduğunuz vergi ödemesinin %90'ı tarafınıza iade edilecektir.
Hesabınızın tekrar bir incelemeye alınmaması için bugün şikayetinizi kaldırdığınız takdirde en geç 29.08.2025 tarafınıza ödeme gerçekleştirilecektir."
Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım; ancak tahmin ettiğim gibi ödeme yapılmadı. Son olarak, attığım e-postalara ise ciddiyetsiz şekilde alakasız görsellerle yanıt verildi.
Ayrıca, ödemelerimi maysm Gold bilişim danışmanlık limited şirketi ve IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Aracılığıyla aldıklarını belirtmek isterim. Bu firmaların güvenilirliğinin de sorgulanmasını talep ediyorum.
Yatırdığım tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. üzerinden yaptığım para transferlerinin ardından, işlemlerin şüpheli olduğunu fark ettim. 05.08.2025 tarihinde 38.000 TL, 11.08.2025 tarihinde 200.000 TL ve 15.08.2025 tarihinde 300.000 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlem gerçekleştirdim. Tüm öde...
29.07.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden Magic Borsa Yatırım isimli firmanın IBAN adresine, iki ayrı işlemle toplamda 29.000 TL (25.000 TL ve 4.000 TL olarak) gönderdim. Daha önce de aynı IBAN üzerinden bu firmaya para aktarmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez gönd...
25.07.2025 günü saat 21:19’dan başlayıp 01.08.2025 günü saat 12:50’ye kadar olan sürede, VakıfBank’taki TR61**************************14 IBAN numaralı maaş hesabımdan fast anlık ödeme yöntemiyle parça parça toplam 14 kez, toplamda 254.783 TL, IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.’nin TR...
Yorumlar