IQ Money İzni Olmadan 100.000 TL Transferi Ve Papara’nın Yetersiz Çözümü

2025 Mayıs ayında Papara hesabımdan benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Adına tek seferde 100.000 TL para transferi yapılmıştır. O sırada yapılan işlemden haberim yoktu; daha sonra hesabıma girdiğimde bakiyemin azaldığını fark edip hareketleri kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm. Elimde bu işleme ait dekont da bulunmaktadır ve para transferinin bu firma tarafına yapıldığı açıkça görülmektedir. Bu olay nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış ve mağdur hissediyorum.

Yaşanan olay sonrası Papara ile iletişime geçtiğimde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. IQ Money tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; firma ile iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Benim rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Tarafından hesabımdan çekilen 100.000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.