Onayım Olmadan Tanımlanan Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi

IQ Boost web sitesinden yaklaşık bir hafta önce sadece 25 TL’lik IQ testi sonucu gösterme hizmeti satın aldım ve bu işlem için 4373809786 numaralı işlem gerçekleşti. Ancak iznim ve onayım olmadan hesabıma IQ Boost Premium üyeliği tanımlanmış ve ödemem gereken 2000 TL’lik bir borç olarak hesabımda gözükmektedir. 2000 TL’lik ücret henüz çekilmedi, bu nedenle kartımı harcamalara kapattım.

Ben yalnızca bir kez test sonucu görmek için hizmeti kullandım, sonrasında tekrar giriş yapmadım. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve kendi bankam üzerinden de abonelik iptali yapmaya çalıştım fakat orada da herhangi bir abonelik görünmüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İznim olmadan açılan Premium üyeliğin ve istenen ücretin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.