to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz Fiyat Farkı Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyeti
Ürün İpragaz uygulamasında 26/02/2025 tarihinde 800 TL idi. Uygulama siparişi yarın olarak belirttiği için verilen kart üzerinden Özcanlar bayisini aradım ve tüpün 1050 TL'den getirebileceğini iletti. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede Antalya içi taban fiyatın 950 TL olduğunu belirtti ve benden 1050 TL ücret alındığını, pos cihazının olmadığını ve yasal olmayan bir şekilde IBAN üzerinden istendiğini belirttim. Geri dönüş bekliyorum. Konu hakkında dememe rağmen ne bayi ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Gelişme
Ürün ipgaz uygulamasında 26/02/2025 tarihinde 800 TL idi uygulama siparişi yarın olarak belirttiği için verilen kart üzerinden özcanlar bayisini aradım ve tüpün 1050 TL den getirebileceğini iletti. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede Antalya içi taban fiyatın 950 TL olduğunu belirtti ve benden 1050 TL ücret alındığını pos cihazının olmadığını ve yasal olmayan bir şekilde Iban üzerinden istendiğini belirttim geri dönüş bekliyorum konu hakkında dememe rağmen ne bayii ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize konu olan hususun çözüme kavuşturulduğu yönünde geri bildirim alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
