IMAX Seansında Teknik Arıza, Havalandırma Sorunu Ve Tuvalet Aksaklıkları İçin Özür Talebi

Az önce
Yeni
dün aksam 17.40 seansına Odyssey filmini izlemeye gittik. IMAX izleyecektik film başladı ara verildi tekrar döndük ikinci yarıda salonda havalandırmalar kapalıydı çok sıcaktı. Daha sonra 20.15te yayın gitti kimse sormadan bir açıklama yapmadı havalandırmayı açtık film de 5 dakikaya yayınlanacak dediler salon rahatsız oldu bir yönetici bir muhatap bulamadık bir özür dahi dilenmedi ve geri yayını 20.40 da verdiler. Halk günü falan indirimi yok. IMAX izlemek için 2 kisi 750 TL verdiğimiz biletlerimiz ara hariç 25 dk filmin verilmemesiyle mağdur duruma düştük herhangi bir özür açıklama dahi yapılmadan geri yayımladılar ancak zaten 2 saat 45 dakikalık filmi +25dk ile izledik. Asla tavsiye etmiyorum. Bir su 55 TL bir IMAX 375 TL belki ama mağduriyet yüksek muhatap yok. Kadınlar tuvaletinde 8 adet tuvalet var 4u arızalı 15 dk film arasında sadece tuvalet sırası bekleyerek geçti.
Yaşadığımız tüm bu aksaklıklar için en azından sorumlu bir yetkilinin salona gelip durumu açıklamasını ve samimi bir özür duymayı beklerdik. Ne açıklama yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilendi. Ben artık bu sinemayı çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve verilen paranın karşılığının görülmesini, işletmenin hem seans ve teknik aksaklıklar hem de havalandırma ve tuvalet gibi temel Konfor alanları için gerekli önlemleri almasını ve başka insanların da benzer şekilde mağdur olmamasını istiyorum.