to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025'te aldığım iPhone 13 telefonum, cihaz kullanımının ikinci ayından itibaren aşırı ısınma (neredeyse patlayacak derecede) sorunu ile başlayıp, ön kamera ve arka kamera sorunu ile devam etti. Garanti kapsamında İzmir Başarı'ya gönderilen telefonum, inceleme için İstanbul'a gitti. Bir hafta sonra elime ulaştığında yalnızca Face ID kısmı değiştirilmişti. Cihazı aktarmaya çalışan servis elemanı bile ısınmadan dolayı telefonla ilgilenmedi ve geri aldı. Apple şikayet hattına talep oluşturmama rağmen, iki aylık telefonda bu kadar sorun olması kabul edilemez. Değişim istiyorum; fakat bırakın değişimi, bozuk telefonu elime geri gönderdiler. Daha telefonumun taksiti bitmeden bu kadar sorun yaşamamın hiçbir anlamı yok. Telefonumun değişimini istiyorum.
İPhone 13 cihazımı alındığından 2 ay sonra ön ve arka kamera arızası ve aşırı ısınma sorunu ile servise gönderdim. Apple Türkiye'ye bir sürü talep ve şikayet oluşturdum. Yalnızca telefonda derdimi dinleyip ne bir çözüm ne de bir bilgilendirme ile tekrar geri dönüş sağlanmadı. Son iki şikayetimde sözde kıdemli temsilcilerine aktarmalarına rağmen 2 kıdemli temsilcisi de daha sonrasında bilgilendirme için dönüş sağlamadılar. Kimsenin işini yaptığı yok, herkes sadece konuşulanı dinleyip telefonları kapatıyor. Firmanızın yaşattığı mağduriyetim bir yana 2 aylık ürününüzde nasıl bu kadar problem çıkabiliyor diye sorgulayan bil yok. Aldığınız hiçbir parayı hak etmiyorsunuz.
4 ay önce aldığım iPhone 13 telefonumda aşırı ısınma oluyor. Telefonu ilk aldığım bir ay içerisinde müşteri temsilcisi ile görüşüp konuyu aktardım. Uzaktan bağlantı yaparak telefonumda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler fakat telefon şarjdayken, konuşurken veya oyun oynarken ısınıyor. Aynı m...
İPhone 13 model telefonumda bir süredir ciddi ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle şarj olurken cihaz aşırı derecede ısınıyor ve bu sırada ekran bir anda kararıyor. Bu problem son zamanlarda sıklaşmaya başladı ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunu yaşadıktan sonra Apple teknik servisine ...
Yaklaşık 3 haftadır iPhone 13 cihazımda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonum aşırı ısındıktan sonra tamamen kapanıyor ve "soğutulup açılması lazım" uyarısı veriyor. Uzun süre beklememize rağmen cihaz açılmadı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova Point AVM Media Markt mağazasından, garanti k...
İPhone 13 - 1 yıl önce mağazadan iPhone 13 satın aldım. 6-7 ayda telefon çok ısınmaya başladı arada kasma yapıyordu ama yedek bir telefonum yoktu ve servise verme şansım yoktu. 5 gün önce telefon yine çok ısınıyordu telefonla konuşurken ekran gitti. Servise götürdüm telefonu yere düşürmüşsün iç ekra...
iPhone 13 telefonum 2 yıl 6 aylık. Yani garanti süresi biteli 6 ay olmuş. Daha önce ısınma, kasma, donma vb. sorun yaşamadığım telefonum birden bire ısınma uyarısı verdi (Apple Destek'ten araştırdım termometre uyarısıymış). Bu durumda Apple Destek'te ne yapabileceğimi araştırdığımda, telefonu kapatı...
Yorumlar