Yanlışlıkla Yapılan Premium Abonelik İadesi Talebi

12 Ağustos saat 01:02 civarında iPhone’um üzerinden ezmatch uygulamasında yanlışlıkla 1 haftalık Premium yükseltme satın aldım. Ekranda 5,99 USD’lik abonelik seçeneği görünüyordu ve farkında olmadan devam ederek işlemi onayladım. Kısa süre sonra bunun istemeden yaptığım bir işlem olduğunu fark ettim ve 1 hafta içinde geri çekme hakkımdan yararlanmak, bu ödemenin iptal edilmesini istiyorum.

Apple üzerinden yapılan bu işlem için kartımdan 5,99 USD çekildi ve ödeme kaydımda Apple.com için 12 Ağustos tarihli, “Uğurlu/Başarılı” durumda bir işlem olarak görünüyor. Sipariş numaramın son 4 hanesi 1972’dir.

Bu durumla ilgili olarak Apple destek ve uygulama tarafına ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlışlıkla yapılan bu Premium satın alımının iptal edilerek 5,99 USD tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.