to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4000 TL Çekim İçin Ücretsiz Deneme Sonrası İade Ve İptal Talebi
21 Haziran 2026 tarihinde, 7 gün ücretsiz deneme kapsamında Youcam Makeup uygulamasına kayıt olduk ve uygulamayı Apple üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımda yükledik. Herhangi bir onay ekranı veya açık bilgilendirme olmamasına rağmen, deneme süresinin bitiminde, 28 Haziran 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Apple hesabıma bağlı kartımdan 4.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem, t**********@hotmail.com adresine bağlı Apple hesabı üzerinden gerçekleşmiştir.
Aynı gün içinde Apple üzerinden hem abonelik iptali hem de ücret iadesi için talepte bulundum; ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Ayrıca apple.com üzerinden yaptığım itiraza da herhangi bir şekilde itiraz hakkı tanınmadı ve kararların kesin olduğu belirtilerek süreç tek taraflı olarak kapatıldı. Uygulamayı ne aktif olarak kullandım ne de bu ücretli aboneliği devam ettirmek istiyorum. Cayma süresi içinde yapılan iptal ve iade talebimin reddedilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Kullanmak istemediğim ve fiilen kullanmadığım bu uygulama için kartımdan çekilen 4.000 TL tutarının aynı ödeme kanalına iade edilmesini ve aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
