Apple Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Büyük Mağduriyet

22 Aralık 2025 saat 11:40’ta Antalya Finike’den 0 (216) 282 15 11 numaralı hattan Apple müşteri hizmetlerini arayarak yeni iCloud hesabı kurulumu için...

22 Aralık 2025 saat 11:40’ta Antalya Finike’den 0 (216) 282 15 11 numaralı hattan Apple müşteri hizmetlerini arayarak yeni iCloud hesabı kurulumu için...

05.12.2025 tarihinde saat 22:50 civarında iPhone 16 cihazımı, kendi orijinal şarj kablosu ve Teknosa’dan satın aldığım adaptör ile şarj ederken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. 50 günlük bebeğimin yanında, adaptörü prizden çıkarırken adaptör bir anda patladı ve evin tüm şalterleri attı. Patl...

Apple Store Zorlu pişmanlıktır. Apple şikayet Case ıd: 102747625724 14.10.2025 de aldığım Airpods 3 Pro kulaklık 20. Gününde bozuldu, sorun çözülmediği için Zorlu Center'daki Apple merkeze götürdüm. Sol kulaklık+Kasa değişimi için randevu aldım. Öncelikle kasa nın bozuk olduğu tespit edilip, yeni k...

İPhone 15 model telefonuma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeyi yüklediğim günden bu yana telefonumun çekim gücü gidiyor, kendi kendine kapanıp tekrar açıldığında sim kart kodu istiyor. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor ve attığım mesajlar git...
22.09.2025 tarihinde Gürgençler’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 17 Promax model ürün siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak ilk iptal talebimden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu durumu fark edince tekra...

Ocak 2015’te satın aldığım iPhone 6 model telefonumda, 1 Haziran’dan sonra iOS desteğinin kesilmesi nedeniyle WhatsApp, Viber, Line gibi birçok uygulamayı artık kullanamıyorum. Satın alma sırasında bu cihazın kısa süre içinde yazılım desteği alamayacağı ve popüler uygulamaların çalışmayacağı belirti...

iPhone 11 cihazımda ciddi bir gizlilik sorunu yaşıyorum. Face ID özelliğinde, yüz tanıma için sadece kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen, kız kardeşimin yüzünü de algılayıp cihazın kilidini açıyor. Bu sorun her denemede tekrarlanıyor ve cihazı sıfırlayıp Face ID’yi yeniden tanımlamama rağmen sonuç d...
İPhone 15 Pro Max cihazımda, iki gün önce gece gelen yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası hem kilit ekranı hem de iCloud tamamen çöktü, ayrıca “iPhone bulunamıyor” hatası aldım. Dün akşam saat 19:00’a kadar telefonumu hiç kullanamadım ve bu süreçte ail...

Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığımın l parçasını 15 gün önce Ankara’da unuttum, ardından Mersin’e geçtim. Mersin’e vardığımda telefonuma “Airpods kutusunda değil” uyarısı geldi. Konumu kontrol ettiğimde, l kulaklığın son olarak Mersin’deki evimin adresini gösterdiğini gördüm. Üç gün boyunca hem e...

Apple M1 MacBook Air cihazımda Sequoia 15.5 güncellemesinden sonra Touch ID çoğu zaman çalışmıyor. İnternetten araştırdığımda, tüm dünyadaki birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını ve herkesin çok zor durumda olduğunu fark ettim. Apple, iPhone cihazlarda da benzer sorunlar yaşatmıştı; fakat MacBo...

Instagram'dan (Hesaplı AVM) adlı hesaptan iPhone 14 Pro Max çekilişine katıldım. 1 gün içinde geri dönüş yaparak kazandınız dediler, fakat telefonun fiyatı yüksek olduğundan 350 TL kargo parası istediler ve gönderdim. Sonradan IMEI açmak için 24 bin TL civarında IMEI oluşturma parası vereceksiniz de...
Merhaba, Apple dünya çapında en pahalı telefon iken Face ID sadece benim yüzümü göstermesi gerekirken bir başkasının yüzünü görünce de açılıyor. Sıfırlayıp tekrar yaptım ama aynı sorun 1 senedir var. Tazminat istiyorum. Acil dönüş yaparsanız iyi olur...
6 ay önce Bursa inegol Media Markt firmasından iPhone 15 aldım ve kasko yaptırdım kırılmaya karşı, telefonum 1 buçuk ay önce arka camı kırıldı ve servisten gönderdik, telefon 2 hafta sonra geldi ve baktık ki yapılmadan gelmiş yapılmama nedeni cihaz bul açık diyeymiş neyse onu kaldırdık tekrar gönder...
Lütfen iPhone alacaklar okuyun! 15 Pro max 2024 nisan başında Troy Apple'dan aldım daha 8 ay olmadı devir sayısı 255 pil yüzdem 91! Ve bu 2 ayda bir anda su gibi düştü yüzdem! Güncellemeler t u z a k! İPhone bu şekil daha çok müşteri kaybeder tazminat ödersin! Keşke toplanıp koca bir şikayette bulun...

iPhone 7 Plus kullanıyorum, WhatsApp'ta durum görünmüyor. Para iademi istiyorum. Benimle ne zaman iletişime geçebilirsiniz? iPhone'u geri iade edebilir miyim? Yardımcı olursanız sevinirim. Aksi takdirde şikayette bulunurum, tazminat davası açacağım, bilginize.

Çorlu Kipa AVM Media Markt şubesinden aldığım iPhone 13 marka cihazı 6 ay olmasına rağmen sesim arama esnasında karşı tarafa kesik kesik gitmeye başladı. Sonra cihazın sigortası olduğu halde karşılamadığı iddia edilip garanti üzerinden yollandı, kullanıcı hatası bulunup benden 28.900 TL gibi sıfır c...

Merhabalar. İPhone 11 telefonum elimdeyken bir anda ekran kitlendi ve iPhone kullanılamıyor ibaresi yer aldı. Parolamı kesinlikle doğru girmeme rağmen ekranım önce 1 dakika sonra 5 dakika sonra 1-3-8 saat kitlendi. Ve telefona yazılım yüklemekten başka çare kalmadı. İCloud yedeklemem olmadığı için t...

Apple iPhone 14 Pro hep açık ekran modu kapalı iken bildirim geldiğinde ses çalıyor, cihaz titriyor fakat ekran uyanması gerekirken uyanmıyor. Ekran Odağı yani duvar kağıdı değiştirilmek istendiğinde değiştirme ekranı gelmiyor. Bununla alakalı cihazı garantisi devam ettiği için hata videoları ile be...

Cihan İletişim adlı Instagram kullanıcısı çekiliş yaptığını söyledikten sonra bana gelen mesajda iPhone kazandığım yazıyordu. 379 TL para göndermem gerektiği belirtiliyordu. Daha sonra e-Devlet'e girip bir IMEI numarası sorgulatıp 1810 TL daha göndermem gerektiğini söyledi. Göndermezsem 54 bin TL ta...

04.03.2024 tarihinde aldığım sıfır iPhone 15 Pro max ve orijinal Apple mağazasından aldığım iPhone 15 Pro max'in kılıfını 2 buçuk hafta kullandım ve bugün temizlemek için kılıfı çıkardığımda, kılıfın üst iki farklı noktasının telefonun boyasını çıkardığını ve çizdiğini fark ettim. Akasya AVM Apple m...
Aracım kayarak öndeki arabaya çarptı. Bugün Balıkesir'de bir ekspertize giderek frenler ve lastikler üzerinde detaylı bir inceleme yaptırdım. Plakanın altında saklanmış ve bantla sarılmış bir iPhone AirTag bulundu. Bulduğumuzda şok olduk. iPhone gibi büyük bir markanın kişisel takibe bu şekilde arac...
iPhone 7 kullanıcısıyım. Ekim 2020'de aldım. Ve 2021 yılından sonra sürekli bataryada ısınma ve pilin çok çabuk bitmeye başladı. Son 6 aydır telefonumda sürekli donma sıkıntısı yaşıyorum. Klavye ve ekranda arama tuşlarında problem yaşamaktayım ve bunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Tazm...

A***** Elektronik adlı Instagram kullanıcısı çekiliş yaptığını söyledikten sonra bana gelen mesajda iPhone kazandığım yazıyordu. 350 TL para göndermem gerektiği belirtiliyordu. 300 TL sigorta ve 50 TL kargo bedeli olarak daha sonra e-devlete girip bir IMEI numarası sorgulatıp 3000 TL daha göndermem ...