to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran 2025’te orijinal ambalajında, sıfır olarak satın aldığım iPhone 15’in kamerasında, iç kısımda 5-6 adet tuz tanesi büyüklüğünde toz olduğunu fark ettim. Bu tozlar kamera camına yapışık şekilde duruyor ve özellikle gece çekimlerinde, gökyüzünde hiç yıldız olmadığı halde fotoğraflarda 5-6 tane ışık parlaması oluşuyor. Bu durum hem görüntü kalitesini hem de genel kamera performansını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Telefonu aldığım mağaza ile bir sorunum yok, çünkü cihazı tamamen kapalı, orijinal ambalajında teslim aldım. Fatura ve garanti belgelerim de mevcut. Sorunu aldığım ilk günlerde fark ettim ve cihazı 52.000 TL civarında bir bedelle satın aldım.
Sıfır bir telefonda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında onarım veya temizlik değil, doğrudan cihaz değişimi talep ediyorum. Çünkü onarım yapıldığında telefonun değeri düşüyor ve ben sıfır ürün olarak aldığım bir cihazda böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Apple’dan mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını bekliyorum.
1.5 yıl önce iPhone 15 cihazımı satın aldım. 7 Haziran tarihinde kamera odaklamama problemi nedeniyle Apple’dan online yardım aldım. 1 hafta yazılımsal ve donanımsal olarak telefona uzaktan da bağlanarak sorunu çözmeye çalıştılar ancak bir şey bulamadılar ve telefonun servise gitmesi gerektiğini söy...
Tarafıma ait iPhone 15 model cep telefonum, ekranının bir anda kapanması ve hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 20.07.2025 tarihinde Akasya AVM'deki yetkili servise teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, cihazın su ile temas nedeniyle oksitlendiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı...
2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...
15 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazımda, üst kısmında kasa açıklığı olduğunu fark ettim. Bu açıklıktan dolayı cihazın içine toz giriyor ve cihazı silerken bu durumu net bir şekilde gözlemledim. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya hasar yaşanmad...
23.06.2024 tarihinde aldığım iPhone 15 telefonumu aldıktan iki hafta sonrasında kamerasındaki siyah lekeleri fark etmemle 21.08.2024 tarihinde servise göndermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 20 günlük serviste kalması sonrasında garanti dışı kullanımdan olduğu söylenilerek 6949 Türk lirası karşılığında on...
Yorumlar