to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Apple Şarj Aletleri Hayal Kırıklığı Yarattı
İnternet üzerinden iPhone için iki defa orijinal Apple şarj aleti satın aldım. Her iki ürüne de ayrı ayrı, azımsanmayacak kadar ücret ödedim ancak şarj aletleri kısa süre içinde bozuldu. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu sorunları yaşamam benim için hem maddi hem de güven açısından hayal kırıklığı oldu.
Şu ana kadar satıcıya ya da Apple yetkili servisine başvurmadım çünkü muhtemelen kullanıcı hatası denilip sorumluluğun üzerimden atılacağını düşünüyorum. Ancak şarj aletlerinin bu kadar kısa sürede bozulmasının normal olmadığını ve ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Bozulan şarj aletlerimin garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 13 kullanıcısıyım ve Apple’ın orijinal şarj kablolarıyla defalarca sorun yaşadım. Apple Store’dan da, son olarak Vatan Bilgisayar’dan da orijinal kablo aldım, ancak kabloların hiçbiri uzun ömürlü çıkmadı. Şu an kullandığım kablo yaklaşık 4 aylık ve artık telefonu bazen şarj ediyor, bazen etmiyor, sürekli temassızlık yaşıyorum.
Daha önce Apple müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak değişim yapıldıktan sonra da aynı sorunlar devam ediyor, kablolar yine kısa sürede bozuluyor. Bu durumun artık tesadüf değil, kullanıcıyı sürekli yeni kablo almaya zorlayan kasıtlı bir kalite sorunu olduğunu düşünmeye başladım.
Sürekli bozulan kablolar yüzünden defalarca yeni orijinal kablo almak zorunda kaldım ve bu durum ciddi bir maddi külfet haline geldi. Üstelik bazı kablolar garanti süresini bile doldurmadan bozulmasına rağmen iade veya değişim yapılamadığı zamanlar da oldu ve tamamen mağdur edildim.
Apple’dan, şarj kablolarındaki bu kronik sorunun kabul edilmesini, kullanıcıların sürekli masrafa sürüklenmediği kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çok ilgilemdiler teşekkür ediyorum
