Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34693655
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Verilen Yanlış Model Ve Değişim Reddi

İzin Almadan Verilen Yanlış Model Ve Değişim Reddi
profile
Buse
iPhone
29 Aralık 2025 00:12
450

28.12 tarihinde Bursa Osmangazi Sur Yapı Teknosa mağazasından Apple Watch se satın aldık. Satın alma sırasında yetkili çalışan B**** Bey, bize sormadan kendi kararına göre küçük kordonlu modeli verdi. Kutuyu mağazada değil, sonrasında açtığımızda saatin bileğimize küçük geldiğini ve olmadığını fark ettik.

Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip hem saatin bileğimize küçük geldiğini hem de neden bize sormadan böyle bir model verildiğini sorduk. “Ben baktım, size bu uygun” şeklinde cevap verildi. Oysa bu saati başkasına hediye olarak da alıyor olabilirdim, buna rağmen hiçbir şekilde fikrimiz alınmadan karar verilmesi, üstelik parasını veren müşteri olarak bizim görüşümüzün dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Saati değiştirmek için tekrar gittiğimizde ise B**** Bey, kutu açıldığı için kesinlikle değişim yapamayacağını söyleyerek talebimizi reddetti. Zaten küçük olduğunu bilsek kutuyu açmazdık, denemeden saatin bileğimize uyup uymayacağını anlamamız mümkün değildi. Bu yaklaşımı hem müşteriye saygısızlık hem de mağduriyet yaratan bir tutum olarak görüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım küçük kordonlu Apple Watch se’nin, bileğime uygun bir büyük kordonlu olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Apple Watch Modeli Teslim Edildi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
iPhone
24 Eylül 2025 11:58
990

13/09/2025 tarihinde Media Markt mağazasından Apple Watch se 44 mm modelini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Apple Watch se 40 mm modeli teslim edilmiştir. Ürün mağazada hediye paketi yapıldığı için barkod ve model bilgisini kontrol etme imkanım olmamıştır. Ürünü kişinin kolunda görü...

Yanlış Apple Watch Modeli Teslim Edildi, Değişim Talebim Reddedildi
yanlis-apple-watch-modeli-teslim-edildi-degisim-talebim-reddedildi-3.pdf
yanlis-apple-watch-modeli-teslim-edildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Airpods Pro İçin Haksız 5000 TL Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Semih
iPhone
05 Aralık 2025 21:38
4.682

17.07.2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Airpods 2 Pro satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Mağazaya götürdüğümde cihazın bozuk olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderilebileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünü hemen servise vermek ...

Sıfır Airpods Pro İçin Haksız 5000 TL Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Apple Watch SE: Uzun Süreli Mağduriyet Ve Stok Sorunu

profile
Şevval
iPhone
05 Kasım 2024 15:22
4.293

Apple watch se 44 mm ürünü Teknosa aracılığı ile satın aldım. Saat şarj almadı ve açılmadı. 14.09.2024 tarihinde teknik servise yolladık. 1 ay geçmesine rağmen hala bilgi alamadık. 1.5 ay sonrasında Apple tarafından değişim sağlanacağı ve tedarik beklediklerini söylediler. 2 ay olacak ve mağdur edil...

Apple Watch SE: Uzun Süreli Mağduriyet Ve Stok Sorunu
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Kargo Ücreti Ve Açık Olmayan Kutu: Güvensiz Garanti Süreci

profile
Emirhan
iPhone
27 Aralık 2025 10:16
1.924

15.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Gece Yarısı Spor Kordon model akıllı saatimi 18.038,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra donanımsal sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 09.12....

1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

AirPods Max Defo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Anil
iPhone
26 Kasım 2024 12:10
4.800

Apple Bağdat Caddesi mağazasından 09.11.2024 tarihinde, başka bazı cihazlarla birlikte bir de 26.999 TL'ye AirPods Max satın aldık. O gün mağaza aşırı kalabalık olduğu için, Apple temsilcisi M*** Bey ürünleri orada açmak taraftarı olmadı. 5 cihazı iki torbaya sıkıştırıp verdi ve bizi gönderdi. Dolay...

AirPods Max Defo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
AirPods Max Defo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Öne Çıkan Konular

iPhone 12 iPhone değişim iPhone 12 se iPhone se iPhone kutusu iPhone açtırma iPhone hediye
iPhone
12
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz